Pengguna T4murah.com telah memahami dan menyetujui kebijakan transaksi di bawah ini:

1. Demi menjaga keamanan transaksi antara penjual dengan pembeli, T4Murah menerapkan sistem Escrow yaitu seluruh pembayaran akan di parkir di rekening CV. T4Murah Media Sejahtera sebagai Rekening Bersama. Selama Transaksi berlangsung dana akan dibekukan di Rekening Bersama hingga transaksi antara penjual dan pembeli selesai (Complete), 

2. T4Murah menerapkan sistem wallet untuk mendukung sistem pembayaran, konfirmasi pembayaran, pendataan komisi affiliasi, deposit dana, dan penarikan dana untuk seluruh member pembeli maupun penjual.

3. Pembeli yang telah membuat pesanan memiliki batas waktu 3 jam untuk melakukan pembayaran dan konfirmasi.  Pembayaran di transfer ke rekening bersama (BCA/Mandiri) dan selanjutnya melakukan Konfirmasi Pembayaran melalui halaman member. Pesanan yg telah melewati batas waktu otomatis dibatalkan oleh sistem.

4. Setelah validasi konfirmasi pembayaran berhasil, sistem akan melanjutkan pesanan kepada penjual untuk konfirmasi Terima/Tolak Pesanan > QC & Packing Produk > Ekspedisi Pengiriman & Input Data Pelacakan. Update Status Pesanan  yang  dikirim kepada pembeli dikirim via email dan terlampir setiap pesanan di halaman member.

5. Jika konfirmasi pembayaran oleh pembeli ditemukan tidak valid, maka pesanan akan dibatalkan. Update Status Pesanan  yang dibatalkan akan diinformasikan via email kepada pembeli dan terlampir pada histori pesanan di halaman member.

6. Pesanan pembeli dapat dibatalkan oleh penjual jika stock tidak memadai atau kosong, dan dana pembayaran akan dikembalikan ke wallet dan pembeli dapat melakukan penarikan dana (withdrawal) menggunakannya kembali untuk memesan produk lainnya. Pastikan ketersediaan stock dengan penjual via chat sebelum melakukan pesanan untuk menghindari pembatalan pesanan oleh penjual.

7. Jika dalam waktu 12 jam penjual tidak merespon sejak konfirmasi pembayaran pesanan dilakukan oleh pembeli, maka sistem akan membatalkan pesanan secara otomatis. Dan seluruh pembayaran pembeli akan dikembalikan ke wallet pembeli.

8. Pembeli wajib memberikan konfirmasi Selesaikan Pesanan atau Ajukan Komplain melalui halaman member dalam waktu 1 x 24 jam setelah status pengiriman : Received.  Jika dalam waktu 1 x 24 jam pembeli tidak melakukan konfirmasi, maka sistem secara otomatis merubah status pesanan menjadi : Complete,  dan merilis pembayaran ke wallet penjual. 

9. Status pengiriman dapat dipantau dan dilacak melalui sistem pelacakan pengiriman  di halaman daftar transaksi member.

10. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan berlaku setelah dicantumkan di dalam situs T4Murah.