KEBIJAKAN SERVICE DAN GARANSI


Semua barang yang dijual pada t4murah.com dicover garansi (masing-masing garansi dapat dilihat di masing-masing produk), bilamana anda menemukan kerusakan pada produk yang anda beli segera hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

*** Harap mencantumkan deskripsi singkat mengenai kerusakan untuk mempermudah Divisi Service & Garansi T4Murah memeriksa kerusakan tersebut.

Bila kondisi barang rusak maka customer tidak akan dikenakan biaya service. Customer hanya dikenakan biaya pengiriman dari T4Murah ke alamat customer (sesuai tarif pengiriman JNE yang berlaku). Namun bila produk benar-benar rusak, maka unit yang sama akan dikirim kembali dan biaya pengiriman akan dibebankan kepada pembeli.


Masa Garansi :

Masa Garansi dapat dilihat dimasing-masing thread dibagian "Garansi"


Garansi tidak berlaku bila :

1. Unit terbakar akibat salah menggunakan/konsleting/terendam air dan lain sebagainya.
2. Unit terbentur/jatuh atau lainnya.
3. Segel Garansi tidak utuh dan dibongkar oleh pihak lain.
4. Setiap perbaikan yang tidak dicover garansi akan dikenakan biaya service dan penggantian sparepart, detil biaya service dan harga sparepart akan diinformasikan via telpon/sms setelah Divisi Service & Garansi T4Murah melakukan pengecekan secara mendetil.